online-pr-marketing

Online PR Agentur Berlin

In Online PR steckt viel Potenzial und eine ausgeklügelte Online-Marketing Strategie dahinter. Ist die Botschaft, die sie vermarkten wollen gut verpackt und in Social-Media Plattformen breit platziert, erzeugt Sie viel Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen und somit Traffic, Conversions und Kunden.

ONLINE PR AGENTUR: DEM RUF IMMER EINEN SCHRITT VORAUS

Als etablierte Online PR Agentur wissen wir, wie wichtig es ist, eine Online Marketing Strategie für Ihre Reputation im Netz zu haben. Ihr Unternehmen soll in aller Munde und möglichst weitreichend bekannt sein. Erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit zielt darauf ab, Diskussionen rund um Ihre Produkte anzuheizen sowie in die gewünschte Richtung zu steuern. Kunden müssen auf Ihre Produkte und Dienstleistungen emotional reagieren.

Dies klappt nur mit einer erfolgreichen PR-Kampagne. Kontrolle gibt es nicht, dafür sollten Sie auf aufmerksames Zuhören sowie zeitnahes Handeln setzen, um Brandherde im Social-Media Wald beim ersten Glimmen zu ersticken. Wer nicht schnell genug reagiert, überlässt die Zügel der Masse. Ein Unternehmen, das nicht vor Ort ist, sieht seine Online PR schnell in Flammen aufgehen.

Transparenz und offensive Kommunikation sind essentielle Voraussetzungen für ein gutes Online PR. Wer präsent ist und mitdiskutiert, ist im Zweifelsfall schneller und damit seinem Ruf immer einen Schritt voraus. Wenn Sie also im richtigen Moment richtig reagieren, können Sie Ihr Image noch aufbessern.

Unsere Online PR Agentur hat sich zur Aufgabe gemacht, Ihren Kunden von Anfang an das Gefühl zu geben, dass sie gehört und sogar bei den Entscheidungen Ihres Unternehmens miteinbezogen werden, Sie können somit im direkten Dialog mit Ihren Kunden stehen, um das bestmögliche aus Ihrer Online-PR rauszuholen.

RÜCKWIRKENDE MASSNAHMEN ZUR VERBESSERUNG IHRER ONLINE PR

Sollten Sie in der Vergangenheit das Thema Online PR außer Acht gelassen haben und sich nun bereits mit negativen Schlagzeilen im Netz konfrontiert sehen, können wir auch hier durch gekonntes Eingreifen die Wogen glätten um Ihr Image noch zu retten, bevor sie in eine Abwärtsspirale geraten. Dazu ein oft beklagtes Beispiel:Sie erhalten bei der Eingabe Ihres Firmennamens bei Suchmaschinen wie Google einen negativen Beitrag oder gar eine schlechte Bewertung über Ihr Unternehmen?

Auch hier müssen Sie nicht tatenlos zusehen, wie potentielle Kunden abgeschreckt werden, bevor sie sich ein eigenes Bild von Ihnen machen können: durch bewährte Maßnahmen zur Aufbesserung Ihrer Online PR macht unsere Agentur Ihnen den Weg für neue, von Ihrem Unternehmen begeisterte Kunden frei. Somit bekommen Sie gute Bewertungen und durch die Mundpropaganda wird auch im Offline-Bereich für Sie Werbung gemacht.

STRATEGISCHE KOMMUNIKATION IM INTERNET UND SOCIAL-MEDIA

Wie ist es um Ihren Ruf bestellt? Anders gefragt: Wie würden Sie im allerschlimmsten Fall reagieren, wenn zum Beispiel ein verärgerter Kunde einen sogenannten Shit-Storm lostritt, der sich tsunamiartig über Social-Media Plattformen verbreitet und eventuell sogar bis in die Printmedien überschwappt? Sie möchten jetzt am liebsten in Deckung gehen?

Vorher sollten wir über Ihre Möglichkeiten sprechen, damit Sie mit einer perfekten Strategie rechtzeitig entgegensteuern und das Schlimmste verhindern können, denn Schweigen bringt nichts und verschlimmert den Shitstorm womöglich noch. Man muss hierbei auf den verärgerten Kunden eingehen und ihm die Luft aus den Segeln nehmen. Dies erfolgt beispielsweise durch eine Wiedergutmachung oder ähnliches. Wir sprechen in Ihrem individuellen Fall genau mit Ihnen ab, wie sie vorgehen sollten, denn jeder Kunde reagiert anders.

Ging es im traditionellen Reputationsmanagement noch um Richtlinien, die Handlungsspielräume eingrenzten, kommt es im heutigen Online PR darauf an potentielle Kunden miteinzubeziehen - besonders, wenn diese verärgert sind oder Verbesserungen wünschen, denn durch Kritik kann man sich nur verbessern.